Berita kami

Nilai IKM 2022

05 December 2022 Pelayanan Publik

Indeks Kepuasan Masyarakat Kabupaten Boyolali Tahun 2022 sebesar 83.44 dengan predikat "Baik". hal tersebut menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh unit layanan di Kabupaten Boyolali sudah menunjukkan nilai Baik, meskipun demikian upaya perbaikan secara terus menerus tetap harus dilaksanakan demi mewujudkan pelaksanaan pelayanan prima di Kabupaten Boyolali. Indeks Kepuasan Masyarakat tersebut diperoleh dari rata-rata skor kepuasan masyarakat pada unit pelayanan yang ada di Kabupaten Boyolali. Skor dari masing-masing unit pelayanan diperoleh dari hasil survei yang meliputi 9 unsur yaitu: persyaratan, prosedur, waktu,  biaya, produk layanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, sarana dan prasarana, dan penanganan pengaduan.

BAGIKAN ARTIKEL INI